Sécurité et Mises à jour WordPress

Chers clients,

Nous espérons que vous êtes toujours pleinement satisfait de notre offre de services, et nous vous remercions encore pour votre confiance. Merci également à ceux qui nous ont rejoint ces derniers mois et ces dernières semaines. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez surtout pas à communiquer avec nous en créant un ticket de support depuis votre compte ou en cliquant ici.

Comme vous le savez, nous sommes toujours à l'écoute de vos demandes...

Ce message fait suite à plusieurs demandes de la part de nos clients, anciens, nouveaux et futurs.
Pour y répondre, voici quelques points importants dont vous devez prendre connaissance !

1) Ajout produits
1.1) Certificats SSL.

E-novweb veut votre protection et accentue ses services en matière de sécurité. C'est pourquoi, nous avons mis en place la possibilité de commander votre propre certificat SSL directement depuis votre compte ou depuis notre site internet. Vous pouvez vous rendre ici pour découvrir nos offres.

Si nous devions vous le rappeler, ayez toujours à l'esprit que Google fait ressortir les sites SSL AVANT les autres, que vous ayez une boutique en ligne ou non, le SEO étant donc meilleur si vous êtes protégé et que vous le faîte savoir. Que dire de vos propres clients qui visitent votre site ?...

Vous sentez vous plus à l'aise sur un site qui affiche un ''https'' ou un simple ''http'' ? Nous connaissons déjà la réponse ! À vous de décider si votre présence sur le Web mérite d'attirer plus de monde de façon sécuritaire ou non.

Note : pour nos clients qui ont déjà ce service, vous n'avez rien à faire. Un email de renouvellement vous sera envoyé à échéance de votre certificat. Tous les certificats sont valides pendant une période de 365 jours minimum.

1.2) Programme affilié.

Parce que nous pensons que nos meilleurs ''ambassadeurs'' sont nos propres clients, sachez que dès maintenant, vous avez la possibilité de gagner de l'argent en nous référant ! Nous offrons 8% de commission à tous ceux qui nous réfèrent...

Pour consulter les détails, cliquez ici (attention, vous devez détenir un compte chez E-novweb pour en profiter et activer votre demande)


2) Les mises à jour WordPress, de votre thème et des plugins/ modules

L'éternelle question... Dois-je faire mes Mises à jour WordPress, pourquoi, comment, combien ça coûte, etc ?

Prenons un exemple très simple. Vous avez une voiture/ une moto/ un vélo/ un 4 roues (quad) ? Vous ne les entretenez pas ? Roulez-vous dans une voiture qui n'a jamais effectué un changement d'huile ?... Nous venons de vous répondre !

En effet, un site Web est vivant ! Puisque pour la plupart, vous utilisez WordPress qui est une plateforme CMS gratuite et offerte à tous, le revers de la médaille est qu'il faut s'en occuper pour être sûr qu'elle continue de fonctionner comme elle le devrait !

WordPress n'est pas figé dans le temps, bien au contraire, la plateforme est mise à jour continuellement, environ 6 à 10 fois par année. Votre thème ou template suit ces Mises à jour WordPress, ainsi que tous les plugins le faisant fonctionner dans un écosystème bien rodé.

Pourquoi ?
Les mises à jour WordPress permettent de combler d'éventuelles brèches de sécurité notamment (et oui, les hackers eux, ne vous attendent pas), améliorer les fonctions disponibles, augmenter les possibilités qui s'offrent à nous selon l'avancée des technologies, pouvoir ainsi ajouter de nouvelles fonctionnalités compatibles, corriger des bugs et bien plus...

Comment faire ses propres Mises à jour WordPress ?
La plupart du temps, c'est assez simple, et si vous les faîtes régulièrement, vous ne devriez pas avoir de grosses surprises ! Par contre, sachez que c'est le ''coeur'' de votre site web, en tous cas, ce qui le fait marcher selon vos fonctionnalités. Donc plus vous attendez ou remettez à plus tard, plus vous courrez de gros risques de voir apparaître bon nombre de problèmes...

Un des plus importants étant le piratage de votre site internet, tout simplement, et là, ça peut vite devenir un cauchemar et vous coûter très cher ! Débugger un site qui n'a pas été mis à jour depuis longtemps est forcément beaucoup plus long, que si nous devons faire le même exercice sur 1/2/3 mises à jour !

Ces Mises à jour WordPress peuvent être effectuées simplement en cliquant sur le bouton ''update'' de la/ les dîte(s) mises à jour.
PAR CONTRE ATTENTION, tel qu'expliqué, vous pouvez avoir des surprises. On parle ici de programmation pure.

Si vous décidez de les faire vous-même, mais que le site ''plante'', vous ne saurez surement pas comment corriger ça et vous allez devoir payer des frais pour le remettre en fonction. De plus, effectuer la mise à jour d'un thème quand un site est en ligne peut s'avérer un défi en soit puisqu'il faut passer par un programme ftp pour modifier TOUS les fichiers du site web actuel... C'est aussi vrai pour WordPress.

Combien ça coûte ?
E-novweb est devenue spécialiste en la matière. Bon nombre de nouveaux clients nous ont rejoint parce que justement nous savons comment faire, et rapidement, dans la plupart des situations !

Vous avez le choix entre des forfaits sur mesure, disponibles ici ou acheter une banque d'heures ici et on s'occupe du reste pour vous. Nous monitorons, lançons les mises à jour, mais aussi et peut être le plus important, nous vérifions votre site une fois le tout finalisé ! Vous évitez donc tout problème quant à la bonne marche de votre entreprise.

Mon site est-il visé ?
S'il n'est pas à jour ? OUI !!! Encore une fois, WordPress évolue tout le temps, non pas pour vous ennuyer mais bien pour votre sécurité ! E-novweb ne pourra en aucun cas être tenu responsable de problèmes liés à un piratage d'un site web NON MIS À JOUR... Il en va de votre propre responsabilité. Vous pouvez aussi décider de le faire faire par une autre entreprise, il n'y aucune obligation de le faire faire par nos services, même si nous savons qu'ils sont bien meilleurs qu'ailleurs et bien moins chers ! :)

Note : Pour nos clients qui ont déjà ce service, vous n'avez rien à faire. Un email vous sera envoyé à échéance de votre forfait, ou une fois que vos heures en banque auront été épuisées.

3) Vos coordonnées compte/ client :

Nous avons remarqué que certains d'entre vous n'avaient pas mis à jour leurs coordonnées dans leur compte. Il est impératif qu'elles le soient en tout temps si vous ne voulez pas risquer de passer à côté d'informations cruciales concernant votre compte, votre site web, vos renouvellements de services etc. S'il vous plaît, prenez 5 minutes pour mettre à jour vos coordonnées sur notre plateforme.

Pour finir, veuillez noter que notre système étant entièrement automatisé, assurez-vous de régler vos factures avant leur échéance, sinon vous risquez de perdre vos accès et payer des frais inutiles pour les recouvrir.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez surtout pas à communiquer avec notre équipe, nous sommes toujours là pour vous aider dans votre réussite !

Merci à tous pour votre attention.
Benjamin Viant, fondateur d'E-novweb